Politique de Confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique comment trovexilaron collecte, utilise et protège vos informations personnelles.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Collecte des Données Personnelles

trovexilaron collecte différents types d'informations pour vous fournir nos services d'investissement régulier et améliorer votre expérience utilisateur. Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de notre plateforme.

Données que nous collectons directement

Informations d'inscription : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Informations financières : revenus, objectifs d'investissement, tolérance au risque
Documents d'identité requis par la réglementation française
Historique des transactions et préférences d'investissement

Données collectées automatiquement

Adresse IP et informations de géolocalisation
Type de navigateur et système d'exploitation
Pages visitées et temps passé sur chaque page
Cookies et technologies similaires

Conformément au RGPD, nous obtenons votre consentement explicite avant de collecter vos données personnelles sensibles.

2. Utilisation de Vos Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services financiers et pour respecter nos obligations légales en France.

Finalité	Base légale	Durée de conservation
Gestion de votre compte	Exécution du contrat	Durée de la relation + 5 ans
Conformité réglementaire	Obligation légale	10 ans après clôture
Communication marketing	Consentement	Jusqu'au retrait du consentement
Amélioration des services	Intérêt légitime	3 ans maximum

3. Partage et Transfert des Données

trovexilaron ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons vos informations uniquement dans les cas suivants :

Partenaires autorisés

Prestataires de services financiers agréés par l'AMF
Organismes de contrôle et autorités de régulation
Prestataires techniques sous contrat de confidentialité

Tous nos partenaires sont situés dans l'Union européenne et respectent les mêmes standards de protection des données que trovexilaron.

4. Vos Droits sur Vos Données

Conformément au RGPD et à la loi française, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Droits fondamentaux

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger des informations inexactes
Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certains cas
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez notre équipe à l'adresse info@trovexilaron.com en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

5. Sécurité et Protection des Données

trovexilaron met en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.

Mesures de sécurité techniques

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions
Stockage sécurisé avec chiffrement AES-256
Authentification à deux facteurs obligatoire
Surveillance continue des systèmes
Sauvegardes régulières et sécurisées

Mesures organisationnelles

Formation régulière du personnel sur la protection des données
Accès aux données limité selon le principe du besoin d'en connaître
Contrats de confidentialité avec tous les employés
Audits de sécurité trimestriels par des organismes externes

6. Cookies et Technologies de Suivi

trovexilaron utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre plateforme et analyser l'utilisation de nos services.

Type de cookie	Finalité	Durée de conservation
Cookies essentiels	Fonctionnement du site	Session
Cookies de préférences	Mémoriser vos choix	12 mois
Cookies d'analyse	Améliorer nos services	24 mois

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.

7. Conservation et Suppression des Données

trovexilaron conserve vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales françaises.

Politique de conservation

Données de compte actif : pendant toute la durée de la relation commerciale
Données de transaction : 10 ans après la dernière transaction (obligation AMF)
Données de communication : 5 ans après la fin de la relation
Données de marketing : jusqu'au retrait du consentement ou 3 ans sans interaction

Suppression automatique

Notre système supprime automatiquement les données expirées selon les délais définis. Vous recevrez une notification avant la suppression de vos données de compte inactif depuis plus de 5 ans.

8. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Nous vous informerons de toute modification significative par email et sur notre site web.

La version en vigueur est toujours disponible sur notre site. En continuant à utiliser nos services après publication des modifications, vous acceptez la politique mise à jour.

9. Réclamations et Recours

Si vous estimez que vos droits concernant la protection des données ne sont pas respectés, vous pouvez :

Nous contacter directement pour résoudre le problème
Déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)
Exercer un recours judiciaire si nécessaire

Contact CNIL

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Contact pour Questions sur la Confidentialité

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles :

trovexilaron
Siège social : 30 Rue Prosper Mérimée, 38100 Grenoble, France
Téléphone : +33951167404
Email : info@trovexilaron.com